Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026

De verwerkingsverantwoordelijke is Zanimo BV (SRL), Rue de Bruxelles 10/22, 4340 Awans, België, ondernemingsnummer 0464.204.584, bereikbaar via [email protected]. Wij verwerken je gegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkte gegevens

• Account: naam, e-mailadres, telefoon (facultatief), versleuteld wachtwoord, land, gemeente, taal, profielfoto.
• Inloggen met Google of Facebook (als je daarvoor kiest): naam, e-mailadres, profielfoto en ID die deze dienst ons bezorgt. Wij ontvangen nooit je Google- of Facebook-wachtwoord.
• Locatie: je land wordt afgeleid uit je IP-adres met een databank die op onze server staat (DB-IP); je IP-adres wordt daarvoor niet aan derden doorgegeven. Je gemeente dient om zoekertjes in de buurt te tonen en, als je ze aanzet, voor de Pet Alerte (straal naar keuze).
• Inhoud: zoekertjes, foto's, berichten, dierenprofielen, berichten en reacties in Nieuws, beoordelingen, meldingen.
• Betalingen: bedrag, referentie, status van de gekochte opties en een eventuele "arrondi solidaire". Kaartgegevens worden verwerkt door de betaalprovider, nooit door ons.
• Identiteitsverificatie (facultatief): documenten die je stuurt om de badge "geverifieerd" te krijgen, bewaard buiten de openbare site.
• Professionele verkopers: naam van de onderneming, ondernemingsnummer, btw, adres, e-mail en telefoon; deze gegevens worden op je zoekertjes gepubliceerd, zoals de wet vereist.
• Meldingen van illegale inhoud: naam, e-mailadres en uitleg van de melder. Ze worden niet aan de betrokkene doorgegeven, tenzij de wet dat vereist.
• Asielen: het overzicht bevat openbare informatie over asielen en verenigingen (naam, gemeente, website, institutionele contactgegevens), afkomstig uit officiële lijsten en OpenStreetMap. Wij publiceren geen namen van vrijwilligers, gsm-nummers of persoonlijke e-mailadressen. Een asiel kan vragen om zijn pagina te verbeteren of te verwijderen.
• Technische gegevens: IP-adres, type toestel en browser, verbindingslogs, meldingstokens van de app, cookies (zie ons cookiebeleid).

Doeleinden en rechtsgronden

• De Dienst, je account, de berichten, adoptie, giften van spullen en de Pet Alerte leveren (uitvoering van de overeenkomst).
• Fraude, misbruik en onwettige inhoud voorkomen, meldingen behandelen, gegevens van professionele verkopers publiceren en de autoriteiten antwoorden (wettelijke verplichting, met name de Europese digitaledienstenverordening, en gerechtvaardigd belang).
• Het overzicht van asielen bijhouden om het publiek te informeren (gerechtvaardigd belang).
• Je de e-mails en meldingen sturen die je gekozen hebt (overeenkomst / toestemming, aanpasbaar in je instellingen).
• Het bezoek meten en advertenties tonen, enkel met je toestemming.
• De boekhouding van de betalingen bijhouden (wettelijke verplichting).

Ontvangers

Je zoekertjes, je openbare profiel en je berichten zijn voor iedereen zichtbaar. Onze verwerkers krijgen alleen toegang tot de gegevens voor hun taak: de hostingprovider LWS (Ligne Web Services, Frankrijk), de diensten voor e-mails en app-meldingen, de betaalproviders, Google en Facebook als je via hen inlogt, en, met je toestemming, Google voor bezoekersstatistieken en advertenties. Sommige kunnen buiten de Europese Unie gevestigd zijn; doorgiften worden dan geregeld door standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit.

Bewaartermijnen

• Account, inhoud en berichten: zolang het account actief is, daarna verwijderd of geanonimiseerd binnen 3 maanden na de verwijdering van het account.
• Meldingen van illegale inhoud: 1 jaar na de beslissing.
• Documenten voor identiteitsverificatie: verwijderd na controle.
• Technische logs: maximaal 12 maanden.
• Betalings- en boekhoudgegevens: gedurende de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn.

Je rechten

Je kunt op elk moment je gegevens inzien, verbeteren, laten wissen, de verwerking beperken, je ertegen verzetten, de overdraagbaarheid vragen en je toestemming intrekken, door te schrijven naar [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be). De Dienst is voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder.

Gebruikers in Zwitserland: we verwerken je gegevens ook volgens de Zwitserse federale wet op de gegevensbescherming (DSG/LPD). Zwitserland erkent België en de Europese Unie als landen met een passend beschermingsniveau. Je hebt dezelfde rechten en kunt een klacht indienen bij de Federale Commissaris voor gegevensbescherming en transparantie (FDPIC, edoeb.admin.ch).